Musk powiedział za pośrednictwem Twittera, że nowy dyrektor generalny, nienazwana kobieta, rozpocznie pracę za około sześć tygodni. Dodał, sam będzie bardziej nadzorował produkty.

Kilku inwestorów Tesli obawiało się, że Musk był zbyt rozproszony prowadzeniem Twittera i że powinien przekierować swój czas na kierowanie firmą produkującą pojazdy elektryczne, w której jest również dyrektorem generalnym. W kwietniu, zastęp postępowych akcjonariuszy Tesli publicznie nakłaniał zarząd Tesli do zapewnienia, że Musk poświęci więcej czasu firmie motoryzacyjnej.

Musk, który jest również dyrektorem generalnym firmy SpaceX produkującej rakiety wielokrotnego użytku, sfinalizował w październiku przejęcie Twittera za 44 miliardy dolarów i od razu odcisnął tam swoje piętno. Zwolnił najwyższe kierownictwo firmy i setki pracowników.

Pod jego kierownictwem ucierpiał podstawowy biznes reklamowy Twittera. Wiele firm wstrzymało swoje płatne kampanie promocyjne.

Musk próbował nadrobić braki dzięki nowej usłudze subskrypcyjnej, Twitter Blue, która oferuje takie funkcje jak możliwość komponowania dłuższych tweetów. W kwietniu, firma usunęła tzw "legacy" niebieskie znaki kontrolne z niepłacących użytkowników, których tożsamość została zweryfikowana, otwierając drzwi dla potencjalnych oszustów. Konta rządowe i niektóre konta korporacyjne nadal będą utrzymywać weryfikację poprzez osobny zestaw ikon, odpowiednio w kolorze srebrnym i złotym.