Wielkie awarie w McDonaldzie na całym świecie

McDonald's Corp. z siedzibą w Chicago powiedział, że problemy nie były związane z atakiem cyberbezpieczeństwa, nie podając więcej szczegółów na temat tego, co je spowodowało.

"Jesteśmy świadomi awarii technologii, która miała wpływ na nasze restauracje; problem jest obecnie rozwiązywany" - powiedział gigant burgerowy w oświadczeniu. "Dziękujemy klientom za cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogło to spowodować".

Wcześniej McDonald's w Japonii opublikował na X, dawniej Twitterze, że "operacje są tymczasowo wyłączone w wielu naszych sklepach w całym kraju", nazywając to "awarią systemu".

Strona internetowa Downdetector również odnotowała wzrost problemów z aplikacją McDonald's w ciągu ostatnich kilku godzin.

Niektóre restauracje McDonald's działały normalnie po awarii, a ludzie zamawiali i otrzymywali jedzenie w lokalach w Bangkoku, Mediolanie i Londynie.

Restauracja w Bangkoku miała nad drzwiami sklejkę z napisem "Technicy aktualizują system" i przeprosinami za niedogodności, nawet gdy klienci mogli ponownie zamawiać i płacić cyfrowo.

Rzecznik McDonald's w Danii powiedział, że "awaria technologii" została tam rozwiązana, a restauracje były otwarte.

Pracownik restauracji w Mediolanie zauważył, że system był wyłączony przez kilka godzin, a technik przeprowadził go przez proces przywracania go do działania.

Media donosiły, że klienci od Australii po Wielką Brytanię skarżyli się na problemy z zamawianiem, w tym klient w Australii, który opublikował zdjęcie na X, mówiąc, że kiosk był niedostępny.

"Wszystkie restauracje McDonald's są podłączone do globalnej sieci i to właśnie jest przyczyną awarii" - powiedział lokalnej gazecie Nya Wermlands Tidning Patrik Hjelte, właściciel kilku restauracji McDonald's w środkowej Szwecji, niedaleko granicy z Norwegią.