Trudno zrozumieć to postępowanie, które wydaje się skrajnie irracjonalne i nie biorące pod uwagę najważniejszego elementu, bez którego nie ma kolei, ani żadnego innego biznesu – klienta. Ludzie nie będą czekać do ostatniej chwili, aby dowiedzieć się tuż przed świętami, że nie ma dla nich miejsca w pociągu. Wybiorą inne środki komunikacji. Jeśli nawet nie pozostanie im nic innego, kupią bilet, ale na przyszłość będą pamiętać, że na kolej nie ma co liczyć – bo za rok znowu może się to powtórzyć.

Wystarczyłoby zaś wprowadzić nowy rozkład już po świętach i nie byłoby tego całego bałaganu, do którego PKP samo doprowadziło. Co po nowych pociągach, skoro nie można kupić na nie biletu? Za coś takiego powinny polecieć głowy.