Treści generowane przez użytkowników zmieniają sposób, w jaki marki podejmują kwestie tworzenia treści i komunikują się ze swoją grupą docelową.

Odkryj siedem niesamowitych powodów, dla których treści UGC powinny stać się częścią Twojej strategii marketingowej i jak mogą pomóc całkowicie zmienić podejście Twojej marki do treści, reklamy i rozwoju biznesu.

UGC czyli Treści Generowane przez Użytkowników

Treści generowane przez użytkowników (UGC) to, w odróżnieniu od treści markowych, rodzaj treści tworzony przez indywidualne osoby, czyli klientów i użytkowników marki.

Ten rodzaj treści jest nieprzetworzony, surowy i unikalny. Ponieważ pokazuje on faktyczne doświadczenia użytkowników z Twoją marką, stopniowo staje się on kluczowym narzędziem marketingowym dla marek. Dodają go do swoich płatnych reklam, treści na stronach internetowych, a nawet do działań e-mail marketingowych.

Różne rodzaje UGC

• Wideo UGC do płatnych kampanii reklamowych na Facebooku, Instagramie i TikToku
• Posty i historie na mediach społecznościowych
• Recenzje i świadectwa na stronie internetowej swojej marki/firmy lub na stronach recenzenckich, takich jak Yelp
• Blogi i artykuły
• Wideo i transmisje na żywo z YouTube'a, TikToka lub Instagram Live
• Obrazy i infografiki
• Fora i strony z pytaniami i odpowiedziami na platformach takich jak Reddit, Quora lub fora branżowe

Moc UGC w Twoim Brandingu

Jak UGC może korzystnie wpłynąć na Twoją markę:

Autentyczność i zaufanie: UGC jest tworzone przez prawdziwych użytkowników na podstawie ich doświadczeń, co sprawia, że jest autentyczne, surowe i szczere. Ta autentyczność pomaga budować zaufanie potencjalnych klientów, ponieważ ludzie mają tendencję do ufać opiniom innych konsumentów bardziej niż tradycyjnej reklamie.

Zwiększone zaangażowanie: UGC to treści od użytkowników dla użytkowników. Ponieważ ludzie mogą lepiej się utożsamiać z innymi ludźmi niż z markami, treści te prowadzą do wyższych wskaźników zaangażowania. Innymi słowy, klienci są bardziej skłonni do interakcji z treściami, które są osobiste i autentyczne.

Oszczędność kosztów: Połączenie z platformami UGC i gromadzenie treści od UGC creators pomaga zaoszczędzić czas i pieniądze na dwa sposoby: otrzymujesz więcej kreatywnych elementów (które nie musisz tworzyć samodzielnie) oraz otrzymujesz treści, które zwiększają zaangażowanie, budują zaufanie i tym samym zwiększają zwrot z inwestycji. Dlaczego? Ponieważ są one tworzone przez profesjonalistów, którzy tworzą treści oparte na sprawdzonych wzorcach wideo.

Dowód społeczny: UGC to niezwykle potężny dowód społeczny, ponieważ pokazuje potencjalnym klientom, że Twoje produkty są skuteczne i rozwiązują problemy, o których mowa. Najważniejsze jest to, że dowód nie pochodzi od Ciebie jako przedsiębiorstwa, lecz od innych klientów, którzy chętnie dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami. Dowód społeczny jest niezwykle istotny, ponieważ może znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe i prowadzić do zwiększonych konwersji.

Korzyści SEO: Świeża, unikalna treść generowana przez użytkowników może poprawić pozycje marki w wyszukiwarkach internetowych. Wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania preferują wyszukiwarki internetowe dla stron z regularnie aktualizowaną treścią, a UGC może zapewnić taką aktualizację, zwiększając widoczność online i generując więcej ruchu organicznego na stronie marki.

Silniejsza społeczność: Treści generowane przez użytkowników mówią bezpośrednio do innych użytkowników, pomagając markom budować silniejszą społeczność, która czuje przynależność. Jest to doskonałe dla zwiększenia lojalności klientów i zachęcenia więcej klientów do dzielenia się swoimi treściami.

Więcej elementów kreatywnej treści: Praca z twórcami UGC daje markom dostęp do różnorodnych elementów treści, które pasują do ich przekazu i wizerunku. Otrzymują wiele różnych zdjęć, wideo i Instagram Stories do wykorzystania w strategii marketingowej, do płatnej reklamy i organicznych postów. Ta różnorodność treści sprawia, że strategia zawartości marki staje się bardziej dynamiczna i pomaga przyciągnąć różne segmenty grupy docelowej.

Jak zdobyć treści UGC?

Mimo że marki mogą pozyskiwać treści UGC od swoich użytkowników i klientów, ten proces jest powolny, niewiarygodny i skomplikowany (problemów z prawami autorskimi itp.).

Jeśli traktujesz budowanie i rozwijanie udanej firmy poważnie, poleganie na klientach jako źródle treści wysokiej jakości jest stratą czasu. Najlepszym sposobem na pozyskanie wysokiej jakości treści UGC, które konwertują i budują zaufanie, jest od dedykowanych twórców UGC.

Możesz znaleźć profesjonalnych twórców treści na platformie UGC, która łączy marki z twórcami, umożliwiając optymalizację procesu tworzenia wysokiej jakości treści, w pełni zgodnych z przekazem i wizerunkiem marki, przy zachowaniu wyglądu i charakteru generowanego przez użytkowników.